Ihr Vorteil bei Click & Collect

Versandkostenersparnis

Da die Ware vor Ort abgeholt wird, entfallen bei Click and Collect die beim Onlinehandel üblichen Versandkosten. Laut einer Studie von Bizrate Insights ist dies mit 55 Prozent der Nennungen der Hauptgrund für die Nutzung des Service.[1] Flexible Abholung Besonders Berufstätige können die Postsendungen nicht immer persönlich in Empfang nehmen. Geschäfte haben oft längere Öffnungszeiten als Postfilialen. Deswegen bietet es sich für viele an, Pakete statt beim Servicepunkt der Versanddienstleister direkt im Laden abzuholen.

Schnelle Verfügbarkeit

Selbstabholung ist schneller als die meisten Versandoptionen; darüber hinaus ist für Sie sichergestellt, dass ein bestimmtes Produkt in der Filiale tatsächlich verfügbar ist.

Fachberatung vor Ort

Während beim Onlinehandel nur selten eine Beratung stattfindet, können bei Click and Collect sämtliche Fragen direkt vor Ort geklärt werden.

Zusätzlicher Service

Der Kunde hat bei Click and Collect die Möglichkeit, sich vor Ort über zusätzliche Produkte und Dienstleistungen zu informieren und kann diese direkt in Anspruch nehmen.

Testen der Ware vor dem Kauf

Vor allem bei Produkten, die vorher anprobiert werden müssen, wie beispielsweise Kleidungsstücke, bietet sich Click and Collect an. Aber auch Artikel aus anderen Bereichen, können so vor dem Kauf ausgepackt und begutachtet werden.

Keine Kosten für Retoure

Da die Ware vor Ort abgeholt wird, entstehen keine Kosten für Rücksendungen. 

Weitere Bezahlmöglichkeiten

Wie auch beim regulären Offline-Einkauf stehen dem Kunden im Laden die üblichen Zahlungsmittel, beispielsweise Barzahlung, zur Verfügung.